Artis olifantenverblijf

Nieuw voor ARTIS-leden: Mijn ARTIS

Op 16 augustus 2017 werd met een feestelijke borrel bij ARTIS de live-gang van Mijn ARTIS gevierd. In dit project,  waarvoor in november 2016 het startschot is gegeven, hebben een aantal bij ARTIS betrokken leveranciers waaronder SCOPE marketing technology b.v. (SMT) samengewerkt om  Mijn ARTIS te ontwikkelen. 

Lees meer

Europese bedrijven in paniek over Europese privacywet

“Bedrijven in paniek over Europese privacywet” Leest de kop van het artikel. “Bedrijven hebben volgens experts grote moeite om te voldoen aan nieuwe Europese wetgeving voor bescherming van persoonsgegevens.” Veel Europese bedrijven lijken zich te gaan beseffen dat de privacy regelgeving niet alleen te maken heeft met een privacy policy op de website, maar vooral met het aanpassen van IT-systemen en beveiliging.

Lees meer

SCOPE ontwikkelt KYC door: Customer Onboarding

Op donderdag 20 juli jl. heeft SCOPE marketing technology de volgende stap gezet in het ontwikkelproces van haar nieuwe SCOPE Know Your Customer Cloud oplossing. Naast het Know Your Customer gedeelte wordt de software uitgebreid met functionaliteiten en integraties om het customer onboarding proces te ondersteunen en efficiënter te laten verlopen.

Lees meer

Het belang van management rapportages

Een manager moet natuurlijk op de hoogte zijn van alles wat er in zijn bedrijf gebeurt en specifiek over het gebied waarvoor hij verantwoordelijk is. Een manager vormt zijn mening op basis van alle informatie die hij krijgt. Daarom heeft u als manager behoefte aan betrouwbare informatie, die u helpt te beoordelen wat er gaande is, zodat u tijdig kunt bijsturen en uw doelen kunt realiseren. Management rapportages gaan dus over doelen en willen weten in welke mate die doelen worden gerealiseerd.

Lees meer

Unieke manier van risicobereidheidsbepaling in Know Your Customer oplossing

SCOPE ontwikkelt op dit moment een innovatieve standaard Know your Customer oplossing voor financiële instellingen op de Nederlandse markt. Deze Know Your Customer oplossing maakt het mogelijk dat op zeer gebruiksvriendelijke en efficiente wijze personen (suspect, prospects of cliënten) en medewerkers van een financiële instelling (vermogensbeheerder) informatie in profielen kunnen inventariseren, benodigd voor het vaststellen van het beleggingsprofiel en het customer boarding proces.

Lees meer

SCOPE CRM demo aanvragen

Het belang van het regelmatig updaten van CRM

Vanuit de visie ´Klantbelang centraal´ is een goede inrichting, aansturing en beheersing van Customer Relation Management-processen essentieel. Natuurlijk wordt hier tijdens de implementatie over nagedacht, alleen daarna ligt het CRM project vaak stil. Zo is het nodig om regelmatig te checken of het CRM systeem nog wel voldoet aan de actuele behoeften, van zowel gebruikers, het management als klanten. Met deze controle moet gekeken worden naar de software, de organisatie rond het gebruik van CRM, de processen en de kwaliteit van de geregistreerde gegevens op CRM gebied.

Lees meer

Audit trail

Het valt mij op dat een groot deel van de standaard beschikbare functionaliteiten bij een deel van onze gebruikers en functioneel beheerders niet of nauwelijks bekend is. In deze blogserie wordt per keer een functionaliteit uitgelicht en uitgelegd, met als doel een beter gebruik van SCOPE te stimuleren. We vangen dit keer aan met Audit trail.

Lees meer

Bewust omgaan met onbewust datalekken

Een kwijtgeraakte zakelijke telefoon of USB-stick, een gestolen laptop van de zaak of inbraak in het databestand door een hacker zijn cruciaal wanneer hier persoonsgegevens staan opgeslagen. In dat geval is namelijk volgens de Wet bescherming persoonsgegevens (Wpb) sprake van een datalek. Zelfs het versturen van een mailing met adressen in het cc-veld of het verliezen van persoonsgegevens door bijvoorbeeld een brand, is volgens de Wbp een vorm van datalekken. In hoeverre kunt u datalekken voorkomen? En hoe kunt u in uw CRM-strategie hier rekening mee houden? In deze blog krijgt u een aantal handige tips.

Lees meer